My flight was delayed: проблеми в подорожі англійською

Літо вже на порозі, а разом із ним — солодкі мрії про відпустку, шум хвиль та нові міста 🏝️.

Звісно, ми всі хочемо, щоб подорож виглядала як картинка з Pinterest: бездоганний готель, літак хвилина в хвилину і жодних черг. Але давай будемо чесними: іноді доля вирішує перевірити нашу нервову систему на міцність. Затримка рейсу, загублена валіза чи готельний номер, який виглядає так, ніби там щойно пройшов ураган — це неприємно, але не смертельно, якщо ти знаєш, як сказати про це менеджеру англійською. Сьогодні розберемо 50 слів та фраз, які допоможуть тобі не просто поскаржитися, а ще й вирішити проблему.

📌 До речі, якщо ти ще не бачив нашу статтю про те, як почуватися впевнено в аеропорту та готелі в "ідеальних" обставинах, обов'язково зазирни сюди ⬇️

‍ Англійська для подорожей: 50 корисних фраз

А тепер — до темної сторони подорожей! 😈

Якщо ти фанат road trips, то знаєш, що дорога буває непередбачуваною. Ось слова, які допоможуть описати дорожній колапс:

1. Puncture — прокол (шини).
   We had a puncture in the middle of nowhere. – У нас прокололося колесо посеред нікуди.
   
2. Gridlock — затор, де рух повністю заблоковано.
   The city was in a total gridlock because of the protest. – Місто стояло в суцільному заторі через протест.
   
3. Congested — перевантажений, переповнений трафік.
   The roads are heavily congested during the bank holiday. – Дороги сильно перевантажені під час свят.
   
4. Write-off — авто, що не підлягає ремонту (після аварії).
   After the accident, the car was a total write-off. – Після аварії машина була повністю розбита і не підлягала відновленню.
   
5. Collide — зіткнутись.
   The two buses ended up colliding near the station. – Два автобуси зіткнулися біля станції.
   
6. Impassable — непрохідний / непроїзний.
   The mountain pass was impassable due to the heavy snow. – Гірський перевал був непроїзним через сильний сніг.
   
7. Breakdown — поломка.
   A car breakdown ruined our plans for the weekend. – Поломка машини зіпсувала наші плани на вихідні.
   
8. Flat battery — розряджений акумулятор.
   I left the lights on all night and now I have a flat battery. – Я залишив фари увімкненими на всю ніч, і тепер у мене розряджений акумулятор.
   
9. Ran out of petrol — закінчився бензин.
   We ran out of petrol five miles from the gas station. – У нас закінчився бензин за п'ять миль до заправки.‍
10. Tow truck — евакуатор.
    We had to call a tow truck to move the car. – Нам довелося викликати евакуатор, щоб перевезти машину.

Де ще фраза "My flight was delayed" звучить частіше, ніж "I love you"?

1. Flight delay — затримка рейсу.
   Another flight delay means I'll miss my meeting. – Чергова затримка рейсу означає, що я пропущу зустріч.
   
2. Grounded — той, що залишається на землі (заборона вильоту).
   All planes were grounded due to the volcanic ash cloud. – Усі літаки залишилися на землі через хмару вулканічного попелу.
   
3. Jetlag — погане самопочуття через зміну часових поясів.
   I’m suffering from terrible jetlag after the flight from NY. – Я страждаю від жахливого джетлагу після перельоту з Нью-Йорку.
   
4. Overbooked — коли квитків продали більше, ніж є місць.
   The flight was overbooked, and they asked for volunteers to stay. – Рейс був перепроданий, і вони шукали добровольців, які погодяться залишитися.
   
5. Lost luggage — втрачений багаж.
   The airline is responsible for your lost luggage. – Авіакомпанія несе відповідальність за твій втрачений багаж.
   
6. Missed connection — пропущена пересадка.
   Because of the first delay, I had a missed connection in Paris. – Через першу затримку я запізнився на пересадку в Парижі.
   
7. Canceled flight — скасований рейс.
   My flight was canceled without any prior notice. – Мій рейс скасували без жодного попередження.
   
8. Stranded — той, хто застряг без можливості виїхати.
   Hundreds of passengers were stranded at the airport overnight. – Сотні пасажирів застрягли в аеропорту на всю ніч.
   
9. Boarding denied — відмова в посадці.
   He was denied boarding because his visa had expired. – Йому відмовили в посадці, бо термін дії його візи закінчився.
   
10. Turbulence — турбулентність.
    We hit some severe turbulence over the ocean. – Ми потрапили в сильну турбулентність над океаном.
    

Навіть якщо ти не на "Титаніку", з водним транспортом бувають й інші нюанси.

1. Capsized — перекинутий (про човен).
   The small boat capsized in the rough waves. – Маленький човен перекинувся у бурхливих хвилях.
   
2. Shipwrecked — той, що зазнав кораблетрощі.
   They were shipwrecked on a deserted island for three days. – Вони три дні були на безлюдному острові після кораблетрощі.
   
3. Sea sickness — морська хвороба.
   I always get sea sickness on long ferry trips. – Мене завжди нудить на довгих поїздках на поромі.
   
4. Rough sea — бурхливе море.
   The crossing was difficult because of the rough sea. – Переправа була важкою через бурхливе море.
   

Приїжджаєш у "Luxury Resort", а там… ну, ти розумієш.

1. Fully booked — все заброньовано.
   I'm sorry, the hotel is fully booked for the weekend. – На жаль, у готелі немає вільних місць на вихідні.
   
2. Substandard — такий, що не відповідає стандартам / неякісний.
   The accommodation was substandard and very dirty. – Житло було жахливої якості та дуже брудне.
   
3. Filthy — дуже брудний.
   The bathroom was absolutely filthy. – Ванна кімната була просто огидно брудною.
   
4. Overcharged — той, з кого зняли забагато грошей.
   Check your bill; I think they overcharged us for the drinks. – Перевір рахунок; здається, з нас зняли зайве за напої.
   
5. No-show — неявка.
   If you are a no-show, the hotel will still charge you for one night. – Якщо ти не з'явишся, готель все одно зніме оплату за одну ніч.
   
6. Leaking — той, що протікає.
   The ceiling in our room is leaking. – Стеля в нашому номері протікає.
   

Знати слова — це круто, але треба вміти скласти їх у речення, щоб отримати допомогу. Використовуй ці структури:

1. I’d like to file a complaint. — Я б хотів подати скаргу.
2. Can I speak to the manager, please? — Чи можу я поговорити з менеджером?
3. This is not what I booked. — Це не те, що я бронював.
4. Am I entitled to compensation? — Чи маю я право на компенсацію?
5. The air conditioning is not working. — Кондиціонер не працює.
6. My suitcase hasn’t appeared on the carousel. — Моя валіза не з'явилася на багажній стрічці.
7. Could you look into this for me? — Ви могли б розібратися з цим для мене?
8. I’d like a refund. — Я б хотів отримати повернення коштів.
9. Is there any other flight available today? — Чи є сьогодні інший доступний рейс?
10. I’ve been stranded here for hours. — Я застряг тут на години.
11. Could you put me on the next available flight? — Чи могли б ви посадити мене на наступний доступний рейс?
12. There is no hot water in my room. — У моєму номері немає гарячої води.
13. My reservation seems to be lost. — Здається, моє бронювання загубили.
14. The Wi-Fi signal is very weak / down. — Сигнал вай-фаю дуже слабкий / не працює.
15. I’m allergic to [dust/peanuts], and the room is dusty. — У мене алергія на [пил/арахіс], а в номері пильно.
16. Could you provide a voucher for a meal? — Ви могли б надати ваучер на харчування?
17. I need a receipt for my insurance. — Мені потрібен чек/підтвердження для моєї страховки.
18. Is there a shuttle bus to the city? — Чи є невеликий швидкий автобус до міста?
19. My car has broken down, can you call a mechanic? — Моя машина зламалася, можете викликати механіка?
20. I’m sorry, but this is unacceptable. — Вибачте, але це неприйнятно.

Коли виникає проблема, емоції зашкалюють. Проте в англомовному середовищі ввічливість — це твоя суперсила. Починай фрази з "I'm afraid there's a problem..." або "Excuse me, could you help me with...", навіть якщо ти вимагаєш компенсацію за shipwrecked човен чи filthy номер, спокійний і впевнений тон і ці слова допоможуть тобі вирішити проблему.